Záruka

  • Ke každému stroji poskytujeme záruku na 12 nebo 24 měsíců, a to dle typu tiskového zařízení.
  • Prodloužení záruční doby až na 60 měsíců na jakékoli naše tiskové zařízení. 
  • U každého zařízení je uvedeno jeho aktuální opotřebení a údaj výrobce o jeho předpokládané životnosti.
  • Záruka se vztahuje na vady, nikoli na běžné opotřebení, nebo vyčerpání životnosti či objemu spotřebního materiálu.

Neručíme za vady:

  • které vznikly nesprávným používáním
  • chybnou manipulací
  • použitím nevhodného spotřebního materiálu
  • neodborným servisním zásahem

Zásady správného používání

Abychom vám dokázali zajistit bezproblémový chod námi dodaného zařízení je nutné držet se následujících zásad:

  • Tisková zařízení neklopte. Větší tiskárny jsou vybaveny kolečky pro posun, ta však nejsou určena pro transport na delší vzdálenosti.
  • Pro transport tiskárny na delší vzdálenosti (a to i po patrech budovy) nám raději zavolejte a objednejte naše služby.
  • Používejte výhradně značkový, nebo námi dodávaný spotřební materiál.
  • Pro údržbu, čištění a servis vždy volejte náš dispečink. Nepouštějte se do servisních úkonů sami.
  • Vyměňujte jen ty komponenty které jsou uvedeny v uživatelské příručce a je pro ně uživatelský návod.

Tiskové stroje jsou citlivá zařízení

Ač se může zdát, že tiskárny jsou mohutné a odolné stroje. Je tomu naopak, jsou to velmi přesná a citlivá zařízení. Jakákoli neodborná manipulace, nebo zásah je mohou neodvratně poškodit. Proto je vždy mnohem lepší mít u nás podepsánu servisní smlouvu a tyto úkony nechat na nás.

Sjednejte si servisní smlouvu ihned.